Mayor énfasis para el marketing de influencers
Cada vez las marcas utilizan más marketing de influencers puesto que deciden centrar sus esfuerzos en las plataformas en las que su audiencia pasa más tiempo, y a menudo son las Redes Sociales.
El Marketing de Influencers ha sido uno de los protagonistas de 2018 y lo seguirá siendo en 2019. La razón es simple: si cuentas con un influencer en tu campaña de marketing, tu visibilidad aumenta rápidamente y, por lo tanto, genera un impacto mayor.
Contar con un influencer en campañas de marketing online cada vez es más común, aunque las marcas poco a poco tienden a usar microinfluencers que, a pesar de generar menos visibilidad, generan mayor fidelidad. Este cambio de foco de las marcas responde principalmente a problemas con cuentas falsas, publicaciones sin autenticidad y poca transparencia de algunos influencers. A continuación hablamos de ello.
Los micro-influencers están logrando un mayor impacto
Las marcas comienzan a centrarse en el poder que tienen los micro-influencers que poseen menos de 10.000 seguidores en las redes sociales. Son vistos como personas más accesibles y auténticas, que además interactúan con más frecuencia con los seguidores.
Los micro-influencers son claros ejemplos de que el tamaño no importa. No son de los más grande pero gozan de una credibilidad increíble por parte de sus followers consiguiendo ratios de engagement muy elevados.
En definitiva, son usuarios expertos en una temática muy concreta que comparten su pasión, opinión y conocimiento en sus perfiles de redes sociales logrando resultados de 3 a 5 veces mejores en cuanto a engagement, por post.
Contenido de vídeos y transmisión en vivo
El vídeomarketing está creciendo en todas las plataformas, y actualmente representa más de tres cuartos de tráfico de internet. Los influencers aprovechan la naturaleza atractiva y efectiva del contenido en vídeo para impulsar las ventas que el contenido basado exclusivamente en texto.
Las marcas además patrocinan eventos en vivo en las diferentes plataformas sociales donde el influencer desempaqueta un producto en tiempo real, responde a preguntas o promociona destinos, entre otras posibilidades. La clave de utilizar este tipo de marketing es que resulte más auténtico y atractivo a lo largo de toda la retransmisión.
A día de hoy, no podemos negar que el uso del móvil ocupa, inevitablemente, gran parte de nuestro tiempo. El hecho de poder consumir cualquier tipología de contenido en cualquier momento y lugar es el que ha marcado, en los últimos años, la pauta a seguir en cuanto a tipología de contenidos. Estos deben ser: rápidos, amenos y sencillos.
Teniendo en cuenta que nos encontramos con una audiencia cada vez más selectiva, es necesario apuntar hacia contenidos efímeros pero que, a la vez, dejen huella en la memoria del usuario. En esta línea, los formatos interactivos y dinámicos son los que triunfan y el mejor ejemplo es el vídeo.
Transparencia en la publicidad
Es importante que los influencers y las marcas avisen cuando se trate de un contenido pagado (utilizando hashtags: #ad, #sponsored,…).
La audiencia tiene tolerancia cero con el contenido que resulta falo o poco entusiasta, y “exigen” que los influencers anuncien productos que utilicen y puedan dar una honesta opinión. Los influencers deben conectar honestamente con las marcas que los respaldan, por ello muchas marcas buscan a aquellos que ya utilizan sus productos.
Se llevó a cabo un análisis en el que se encuestaba a 1000 consumidores, los resultados corroboraron que donde más transparencia y sinceridad se espera es en las redes sociales, luego en los anuncios de televisión y radio y por último en las entrevistas.
Falsos influencers
Existen influencers que inflan artificialmente los números de seguidores, en ocasiones la automatizan y los servicios respaldados por bots para aumentar la cantidad de “me gusta” de las publicaciones.
Por ello, las marcas deben evaluar la influencia real que éstos tienen y mirar más allá de una cantidad elevada de seguidores y likes, además de evaluar el compromiso de los influencers con su audiencia.
Deben hacer todo lo posible por empezar a detectar al verdadero influencer, y una de las tácticas que les podría ayudar es la contratación de personal o agencias especializadas en esta materia. Éstas pueden dar con las personas que se amolden mejor, no sólo a la marca, sino también a los productos y servicios que ponen a la venta.
Instagram es una de las plataformas en las que más se recurre a los influencers, ha comenzado a luchar contra este pseudo fraude. Un ejemplo de ello fue la puesta en marcha de su funcionalidad “Paid Partnerchip” el pasado año, con la que se pretendía vigilar las publicaciones que promocionaban productos y servicios.
Este sólo fue el primer paso, Instagram se ha comprometido a utilizar Inteligencia Artificial para terminar de una vez por todas las interacciones que se producen con la ayuda de Apps externas o terceros que reciben dinero por aumentar el engagement de “x” perfil.