Como trabajadores de marketing, todos tendemos a pensar que nuestro contenido es siempre excelente. Proporcionamos valor de una manera divertida y memorable, hablando a nuestra audiencia de una manera que ellos disfrutan.
¿Quiere mantener a su audiencia de medios sociales contenta y comprometida?
Estos son los 5 errores que nunca debes cometer:
1- El 39% de los consumidores están molestos por un contenido demasiado claro o mal escrito
Los humanos son falibles, y los errores gramaticales son inevitables cuando se crea una tonelada de contenido. Sólo tenga en cuenta que el contenido con demasiadas palabras o mal escrito es una gran desventaja para los consumidores. sea claro, conciso y preciso con su idioma.
2 – 23% de los consumidores están molestos por el contenido que se ha visto antes o que está rancio
Las marcas en todas las industrias están constantemente sacando contenido tratando de lograr el mismo objetivo, pero con esta competencia viene el mantra de «curar» sobre «crear» contenido. tenga cuidado con esto: cuanto más un consumidor ve un concepto, menos impacto tendrá. Si su marca es la 3ª o 4ª en haber compartido el mismo contenido, parece poco convincente y de menor valor.
3- El 21% de los consumidores están molestos por el contenido que no está optimizado para su dispositivo
Facebook recomienda centrarse en la creatividad móvil como mejor práctica para la publicidad. Esto es inteligente, teniendo en cuenta que la mayor parte del consumo de contenido de los medios sociales tiene lugar en un dispositivo móvil. Teniendo en cuenta que el tamaño de la pantalla puede variar mucho de un dispositivo a otro, lo mejor es personalizar el contenido para el dispositivo en el que se consumirá. Haga que todo sea robusto, fácil de leer y fácil de ver en cualquier dispositivo.
4- El 17% de los consumidores están molestos por el contenido sin vídeo o imágenes
Mientras la gente sigue disfrutando de la lectura, los consumidores disfrutan del contenido con vídeos o imágenes divertidas en lugar de sólo texto.
Todas las plataformas de medios sociales se inclinan mucho por el uso de fotos y vídeos, por lo que debe tratar de hacer de esto un estándar en su estrategia general de contenido.
5- El 16% de los consumidores están molestos por el contenido que promueve algo que ya han comprado
¿Qué tan frustrante es comprar algo sólo para ver un cupón para ese artículo después del hecho?
Ahórrese algunos problemas y sea considerado con el tipo de contenido que sirve tanto a los clientes como a aquellos que aún no se han convertido en clientes. Usted tiene mucho más control sobre esto a través de la publicidad social. Desde el punto de vista de la estrategia de contenido, considere una buena práctica evitar publicar promociones redundantes a personas que ya se han convertido y no pueden utilizarlas.
Evite los errores anteriores y minimizará el riesgo de molestar a su audiencia de medios sociales. Después de todo, si no les gusta su contenido, es mucho menos probable que le compren a usted.