Tendencia en Redes Sociales Primavera 2019
Google My Business
Google Business en un listado ofrecido por Google para que las empresas aparezcan en los resultados de búsqueda, mostrando cualquier tipo de información relevante (horario, ubicación…).
Para este 2019 Google My Business trae varias novedades: sólo existen ubicaciones sin posibilidad de elegir una zona geográfica de influencia, por lo que será necesario acotar más y mejor en qué zonas ofrecemos nuestros servicios. La segunda novedad es el rediseño completo de apps en Android e iOS, estará disponible una nueva funcionalidad de mensajes, esto es, podrá recibir mensajes de clientes y responderles directamente y, por último, se pueden hacer publicaciones incluso enfocadas en la venta de productos, teniendo la opción de convertir estas publicaciones en eventos. Además, otra de las novedades de Google es que Inbox (una aplicación de correo alternativa a Gmail creada hace cuatro años) ha dejado de tener sentido y el servicio dejará de estar disponible a finales de marzo de 2019.
Por otra parte, por si aún no sabes los beneficios que Google My Business te ofrece, aún estás a tiempo. El primero de ellos es una mayor visibilidad en la búsqueda de Google, la penetración del buscador de Google en España es superior a un 98% actualmente, sin dejar mucha alternativa a otros buscadores.
Geoposicionamiento, es otra de las ventajas: My Business permite poner un negocio en Google Maps, consiguiendo que sea visible en diferentes dispositivos y por diferentes canales.
Continuamos con el Feedback de clientes, esto es, que nos permite conocer la opinión que nuestros clientes tienen en nuestro negocio mediante reseñas. Estas reseñas se muestra de forma automática, es decir, no puedes elegir si quieres o no que se muestres.
Por último y no menos importante, una mayor información al cliente. En la tarjeta de negocio puedes destacar y ofrecer información relevante al cliente, dependiendo del tiempo de negocio que se trate o actividad: los horarios de apertura, mayor hora de afluencia a lo largo del día, preguntas y respuestas que cualquier usuario puede responder, mensajes que el cliente te puede escribir para cualquier consulta, etc.
Instagram consolidará su liderazgo y marcará el paso en RRSS en 2019
IGTV crecerá más, es la plataforma de vídeos verticales de larga duración de instagram. Con ella puedes subir vídeos más largos que en la cuenta normal.
Mayor interactividad en los Stories. Son muchas las actualizaciones que recibe las historias de Instagram: preguntas, música, gifs y stickers, o la novedad más reciente, una cuenta para tus seguidores que puedes usar si quieres crear expectación entre tus seguidores para un futuro anuncio o evento.
Compras y anuncios. Debido al aumento del consumo a través de Instagram que ha provocado la creación de las compras a través de las publicaciones e incluso en los stories. Esta nueva herramienta permite etiquetas hasta cinco productos por imagen y un máximo de 20 por secuencia. Al tocar esta etiqueta e llevará a la página web directamente.
Feeds más reales. El algoritmo de instagram primará más los contenidos diarios reales, los emocionalmente cercanos al público, más que los excesivamente editados con antelación a la publicación.
Facebook seguirá siendo la red más masiva
Qué debemos publicar en Facebook en esta primavera 2019 para que el algoritmo esté contento. En 2018, Zuckerberg ya anunciaba cambios drásticos en el algoritmo de Facebook para favorecer la interacción entre familiares y amigos, así como la información de calidad. Los temas que más han funcionado son los emocionales.
Atención! Toda cuenta que pretenda utilizar clickbait y noticias falsas para ganar tráfico y suscripciones, será penalizada.
Si quieres darle a tu Facebook una segunda vida en este 2019, aquí van unos tips: actualiza tu perfil personal, crea (o dale un lavado de cara) a la página de tu negocio, crea un grupo y comparte contenido que atraiga a tu público objetivo y aprovecha la publicidad!
Twitter mantendrá su rol de canal de Atención al Cliente
La creatividad basada en datos será clave para conseguir diferenciar la experiencia del cliente. El análisis de los datos es importante si buscas optimizar las acciones en Twitter. Entiende los datos, interprétalos y toma decisiones en base a los mismos.
El objetivo de Twitter es continuar siendo la red social de referencia en cuanto a comunicación. Pretende que las conversaciones entre usuarios sean más fluidas y dinámicas.
Youtube como Red Social
Cuando escuchamos o hablamos sobre Youtube, automáticamente se nos viene a la cabeza que es un plataforma en la que ver vídeos creados y grabados.
Si os preguntáis qué es lo que hace a Youtube tan popular, continua leyendo este artículo. El 80% de los usuarios prefiere ver un vídeos en directo que leer un contenido en un blog o revista, esto nos hace confirma que es el segundo motor de búsqueda más grande después de Google.
El propósito principal de una plataforma es atraer a la gente a ella, y ya hemos visto que Youtube sabe cómo hacerlo. En resumen, podríamos decir que es una plataforma de Redes Sociales porque: la inscripción es gratuita y está al alcance de todo el mundo, tiene muchos usuarios comprometidos creando, compartiendo y discutiendo contenido, lo que a su vez hace que los anunciantes gasten dinero para llegar a los usuarios a través de la plataforma, haciendo que esta se beneficie. Es la Plataforma donde podemos crear nuestro negocio en diferentes estilos, mediante presentación de vídeos, textos,… Es muy útil para los creadores de marketing de contenido, puesto que además permite llegar a su público objetivo de forma sencilla.
Recientemente se ha fusionado con Google Plus, pues si quieres crear un canal en Youtube, necesitas tener una cuenta de Gmail o Google Plus. Esto hace que haya buen tráfico SEO a las principales páginas web.